Tracks Recycle kommer att läggas ner

Tracks Recycle kommer att hålla öppet till och med onsdag 30 september 2026. Här samlar vi information om vad nedläggningen innebär för dig som kund eller kommissionär.

Varför läggs Tracks Recycle ner?

Vi har under en längre tid arbetat för att hitta en ny ägare till Tracks Recycle och trodde länge att vi skulle kunna hitta en lösning. Tyvärr har vi inte lyckats nå hela vägen fram i dessa diskussioner.

Samtidigt har Henrik, som varit en central del av Tracks och som många av våra kunder känner, drabbats av en akut hjärnblödning. Kombinationen av den situationen och att vi inte lyckats slutföra en överlåtelse har gjort att vi motvilligt fattat beslutet att avveckla verksamheten.

Det är en mycket speciell situation för oss eftersom de som nu hanterar Tracks bakom kulisserna är familj och vänner till Henrik. Vi hoppas därför på förståelse och tålamod under avvecklingsperioden. Vårt fokus är att göra avslutet så ordnat och bra som möjligt för kunder, inlämnare och alla andra som varit en del av Tracks.

Hur länge kommer verksamheten att finnas kvar?

Butikerna håller öppet till och med 30 september 2026, men med begränsade öppettider i Majorna under den sista månaden.

Vad innebär det för dig som har varor till försäljning hos oss?

Ett mejl med samlad information kommer inom kort att skickas till alla som har varor till försäljning hos oss. Mejlet skickas från info@tracksrecycle.se.

Håll utkik efter mejlet och läs informationen noggrant. Kika även i skräpposten.

Samlad och uppdaterad information kommer också att finnas på vår hemsida.

Vad innebär det för dig som har ett saldo för sålda varor?

Vi ber dig att ta ut ditt saldo så snart som möjligt före den 31 oktober 2026. Efter detta datum upphör vår ordinarie utbetalningshantering via kundportalen och eventuella kvarstående kundfordringar kommer att hanteras inom ramen för bolagets fortsatta avveckling, vilket kommer att innebära längre handläggningstider.

Utbetalning görs i första hand via Swish i Serculate. Vi ber alla som har möjlighet att använda Swish, eftersom manuella utbetalningar innebär betydligt mer administration.

Med anledning av Henriks plötsliga sjukdom har vi mycket begränsad möjlighet att hantera manuella utbetalningar till bankkonto. Sådana utbetalningar kommer därför endast att göras i undantagsfall, för dig som saknar Swish eller av andra skäl inte kan använda Swish-utbetalningen.

OBS: Inom några dagar kommer, enligt vår systemleverantör, samtliga belopp att kunna utbetalas via Swish (just nu går detta enbart för belopp mellan 100-2000 SEK). Om du har ett belopp under 100 SEK så ber vi dig avvakta några dagar så meddelar vi här när den frågan är löst. Om du har ett belopp över 2000 SEK så kan du antingen välja att göra flera uttag alternativt avvakta information här om när frågan förhoppningsvis är löst.

Ett mejl med samlad information kommer inom kort att skickas till alla som har ett saldo för sålda varor hos oss. Mejlet skickas från info@tracksrecycle.se.

Håll utkik efter mejlet och läs informationen noggrant.

Du hittar kundportalen på: tracksrecycle.serculate.io

Vad innebär det för dig som kund?

Försäljningen i butiken fortsätter som vanligt fram till stängning, men med begränsade öppettider från och med vecka 36.

Hur ser öppettiderna ut?

31 augusti–30 september:

📍 Majorna

31 augusti–30 september

Tisdag – Onsdag: 11.00–18.00

Lördag – Söndag: 12.00–16.00

Måndag, torsdag & fredag: Stängt

📍 Björkekärr

Torsdag–fredag: 12.00–18.00

Lördag: 12.00–16.00

Söndag–onsdag: Stängt

Öppet söndag under lönehelg

Vi ber er att i första hand ta del av den samlade informationen innan ni kontaktar oss med frågor, eftersom vår bemanning och administrativa kapacitet kommer att vara begränsad under avvecklingsperioden.

Frågor besvaras via info@tracksrecycle.se. Undvik gärna telefonsamtal då vi kommer att ha en hög belastning i verksamheten under kommande veckor.

Samtlig information gäller båda butikerna; Tracks Recycle Majorna och Tracks Recycle Björkekärr.

Tack för er förståelse och för alla år tillsammans med Tracks Recycle.

//Teamet på Tracks Recycle